Vi är glada att du vill vara en del av våra evenemang! För oss är kulturen något vi skapar och upplever tillsammans – och varje biljettköpare bidrar till att det är möjligt. Denna avbokningspolicy är framtagen för att vara tydlig, rättvis och trygg för både dig som besökare och för vår ideella verksamhet.
Vid köp av biljett
När du köper en biljett till ett av våra evenemang bokar du en plats till ett specifikt datum. Observera att ångerrätt enligt Distansavtalslagen inte gäller för tidsbestämda kulturevenemang (Distansavtalslagen 2 kap. 11 §).
Avbokning
Vi erbjuder återbetalning vid sjukdom mot uppvisande av läkarintyg. Vid annan orsak till avbokning kan vi tyvärr inte återbetala biljetten, då biljettintäkterna är en viktig del av att möjliggöra våra arrangemang.
Överlåtelse av biljett
Om du får förhinder är du varmt välkommen att överlåta din biljett till någon annan. Observera då att du är skyldig att meddela oss namnet på den person som tar över biljetten, så att vi kan uppdatera vår gästlista och säkerställa ett smidigt mottagande vid entrén.
Skicka informationen till: info@storgardens.se
Inställt eller flyttat evenemang
Om ett evenemang skulle behöva ställas in återbetalas biljettbeloppet. Vid datumändring gäller biljetten automatiskt för det nya datumet. Önskar du återköp vid datumändring ska det meddelas inom 14 dagar efter att ändringen annonserats. Eventuella service- och hanteringsavgifter återbetalas inte.
Handläggningstid
Vid återbetalning ber vi om förståelse för en handläggningstid på upp till 30 dagar.
Kontakt
Har du frågor eller behöver hjälp?
Kontakta oss gärna: info@storgardens.se
Tack för att du är med och stöttar det levande kulturlivet i vår region.
Tillsammans gör vi kulturen möjlig.
Storgårdens Musikförening 🎶